服務臺

留言標題	國慶期間學生回淮 #1813
昵稱	小禾
留言內容 2023/9/18 10:16:38	國慶期間有南京仙林大學城回淮的學生專線車么，如果貴公司公排班車，具體怎么聯系

2023/9/18 11:04:45

您好！國慶期間暫未安排仙林大學城回淮專線車，您可以至南京南站乘坐大巴回淮，也可以聯系我公司林經理（13375207733），采取包車方式回淮（大中小車輛均有），希望以上建議能幫助到您。

留言標題	汽車 #1808
昵稱	宋芽芽
留言內容 2023/9/17 12:25:34	淮安高鐵站到洪澤的車下面備注由淮安南站配載是什么意思，要去淮安南站才能坐嗎

2023/9/17 13:09:43

您好！該班線從淮安高鐵汽車站始發，進淮安汽車南站配載，故備注本班次進淮安南站配載，您可根據淮安高鐵汽車站的發車時間乘車前往洪澤。

留言標題	蘇h51103凌師傅 #1807
昵稱	柚柚
留言內容 2023/9/6 17:47:03	這個叔叔超級好！我們今天是我們學校迎新的，有個新生書包忘記拿了，叔叔已經走了專門又繞路回來給我們送書包，????真的超級感動，是我見過最負責任的司機????尊嘟很感動?。?！

2023/9/6 21:21:14

您好！感謝您對我們服務的認可，旅游運輸公司將對駕駛員凌云師傅予以表揚，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	失物認領 #1805
昵稱	小杜
留言內容 2023/9/3 22:48:37	本人于2023年9月3日下午15：00，乘坐hk8114次客車，從淮安南站到南京南站，遺失一串黑色汽車鑰匙，上面還有門禁卡兩張，希望貴單位能否幫忙尋找

2023/9/4 10:04:11

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（9月3日 23:02）

經尋找，未能找到您丟失的物品，工作人員已電話告知，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	無 #1802
昵稱	好事發生
留言內容 2023/9/3 9:25:34	9月3日早上第一班去淮安東站的司機，真的非常感謝您，一直耐心解決我制造的各種麻煩，真的非常感謝，祝您財運亨通，身體健康！

2023/9/3 11:03:02

您好！感謝您對我們服務的認可，淮洪公司將對當班駕駛員戴書疆師傅予以表揚，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	學生證可以用嗎 #1801
昵稱	?！　?/div>
留言內容 2023/9/1 15:57:51	你好請問一下淮安到宿遷的長途汽車可以購買學生票嗎，本人持有學生證，可以的話需要去柜臺購買嗎，要走什么流程麻煩告知一下

2023/9/1 17:10:20

您好！很抱歉，持學生證購票不享受優待，只有持《中華人民共和國殘疾軍人證》的傷殘軍人、《中華人民共和國傷殘人民警察證》的傷殘人民警察、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證件的殘疾消防救援人員購票享受半價優待。

留言標題	淮安高鐵站到洪澤 #1799
昵稱	輕松
留言內容 2023/8/30 9:58:27	淮安高鐵站到洪澤的車，在哪上車

2023/8/30 12:09:10

您好！淮安高鐵站至洪澤班車在淮安高鐵汽車客運站乘車，您從淮安東站出站后沿著指示標志步行約200米即可到達淮安高鐵汽車客運站。

留言標題	疑問 #1798
昵稱	宋芽芽
留言內容 2023/8/24 20:07:30	洪澤到淮安東站的那一班大巴要幾十分鐘才能到淮安高鐵站？

2023/8/24 20:17:30

您好！洪澤至淮安東站的定制班車全程運時約1小時20分鐘，歡迎您乘坐體驗。

留言標題	丟失物品 #1797
昵稱	花
留言內容 2023/8/24 19:03:31	能幫忙找一下8月23號從淮安到南京紅山站17：10發車座位12附近是否有遺失的身份證嗎

2023/8/25 14:45:29

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（8月24日 20:20）

經尋找，未能找到您丟失的證件，工作人員已電話告知，歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。

留言標題	淮盱專線 #1796
昵稱	顧
留言內容 2023/8/24 0:03:30	淮安到盱眙班線是走高速，還是國道

2023/8/24 8:12:15

您好！淮盱專線從淮安南上寧淮高速運行，到達馬壩西收費站駛離高速，再沿國道運行至盱眙汽車客運站。

留言標題	洪澤去淮安高鐵站的票 #1794
昵稱	匿名
留言內容 2023/8/21 20:51:06	洪澤去淮安高鐵站的票點查詢怎么沒反應

2023/8/21 22:33:30

您好！經測試，可以正常購票，但響應速度確實緩慢，請您稍后再嘗試點擊。

留言標題	退款 #1793
昵稱	靜待花開
留言內容 2023/8/20 1:17:19	我購買的15號淮安—南京的汽車票，有一張應該買兒童票（身高156這樣，出生是2013年，但是買成了成人票，請問這個多余的費用可以退嗎？

2023/8/20 12:01:39

您好！根據您孩子的身高和年齡，應該購買兒童票出行，我們可幫您辦理換票手續。因您未留聯系方式，請與我公司運務部戴經理聯系換票事宜，電話:13375207272。

留言標題	洪澤到南京 #1790
昵稱	牛奶
留言內容 2023/8/19 1:46:53	洪澤到南京的票在網上怎么買，出發車站是哪個在淮汽平臺上

2023/8/19 8:47:47

您好！洪澤汽車站非我公司管理，票務信息未在“淮汽集團”微信公眾號顯示，請您通過“巴士管家”微信小程序查詢班次信息并購票。

留言標題	帶客 #1789
昵稱	慢慢
留言內容 2023/8/16 5:12:50	淮安至盱眙哪一班車在黃集帶人

2023/8/16 8:29:56

您好！淮安至盱眙為公營班線，沿途不帶客，建議您到洪澤汽車站乘坐盱眙的班車。

留言標題	上車點 #1788
昵稱	syccc
留言內容 2023/8/13 18:34:43	我買了十五號早上從洪澤到淮安東站的車票，上車點是洪澤區政府，是不是在洪澤區政府這兒候車就行了

2023/8/13 21:06:51

您好！洪澤區政府上客點位于區政府對面的公交站臺，歡迎您乘坐我們的班車。

留言標題	宿遷客車 #1786
昵稱	程
留言內容 2023/8/12 8:34:48	金湖途徑宿遷的大巴車，是停在宿遷哪個路口

2023/8/12 11:02:44

您好！經咨詢金湖汽車站，該班次終點站為徐州，宿遷旅客在新揚高速宿遷龍河道口（過收費站）下車。

留言標題	可以帶葛塘客嗎 #1784
昵稱	葉子
留言內容 2023/8/9 19:03:46	早上六點到南京紅山站的班車可不可以到葛塘下車？

2023/8/9 21:33:16

您好！很抱歉，該班次不途經南京葛塘，建議乘坐總站7:05、南站7:30開往南京葛塘的班車。

留言標題	遺落物品 #1781
昵稱	劉先生
留言內容 2023/8/6 0:08:10	8月4日早上5：37分左右，在大運河廣場旅游出行，不想上錯了車，一位身著黑色衣服的小女孩（右手背橘黃色包）當時發現上錯車了立即下車，將一臺華為平板遺落在15、16號車位上。這輛車的車牌號是蘇h16656，車身印有淮寧高速，應該是旅游包車。麻煩公司能幫忙聯系一下司機和導游，有沒有旅客撿到。謝謝！

2023/8/7 9:15:35

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（8月6日 8:59）

您丟失的物品已找到，工作人員已與您商定取物方法，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	請問蘇hkj081的下車點是哪邊？ #1779
昵稱	欣妍
留言內容 2023/8/1 9:53:46	金湖到淮安的下午3點的車次蘇hkj081顯示為定制車輛，終點站就是淮安，請問具體到哪些站點下車？

2023/8/1 10:33:55

您好！經咨詢金湖汽車站，該班次到達淮安市區后依次進淮安汽車南站和北站下客，在不妨礙安全的前提下您也可以在班車途經的地點順道下車。

留言標題	取票問題 #1778
昵稱	宇中羽
留言內容 2023/7/30 18:47:55	在公眾號買了金湖回淮安的車票，可以坐車后在淮安南站取票嗎？平臺購買的票是可以在任意一個車站取票嗎

2023/7/30 19:16:40

您好！淮安南、北、總、高鐵汽車站的電子票可在其中任意一個客運站換取紙質客票，金湖、盱眙、淮安汽車東站的電子票需到當地汽車客運站換取紙質客票。

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